الشروط والاحكام

يمكن الوصول إلى TREDOL www.tredol.com عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. يتم تزويدك بالمحتوى والخدمات المتاحة على الموقع الإلكتروني وفقًا للشروط والأحكام التالية، وسياسة الخصوصية، والشروط والسياسات الأخرى التي قد تجدها من خلال موقعنا الإلكتروني حول وظائف أو ميزات أو عروض أو خدمات عملاء معينة، والتي تعد جميعها جزءًا من الشروط والأحكام ("الشروط العامة"). يشكل وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق إقرارًا بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط، ووافقت على الالتزام بها دون قيد أو شرط. الملكية الفكرية نمنحك سلطة شخصية غير قابلة للتحويل والتنازل والإلغاء لاستخدام البرنامج الذي نقدمه لك كجزء من الموقع الإلكتروني لغرض وحيد هو تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بها، على النحو المنصوص عليه من قبل TREDOL وبالطريقة المسموح بها بموجب الشروط والأحكام. يُحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابة عن أطراف ثالثة ما لم يُسمح بذلك صراحةً وكتابيًا مسبقًا. أي خرق لهذه الشروط والأحكام سيؤدي إلى إلغاء الترخيص الممنوح بموجب هذه الفقرة على الفور دون إشعار لك ودون المساس بأي حقوق أخرى. جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"ميزات" الموقع وأي شكل آخر من أشكال الملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، بما في ذلك البرامج ورمز HTML والرموز الأخرى المستخدمة في الموقع أو عناوين الصفحات أو الصور والنصوص والرسوم التوضيحية والتنسيقات والشعارات والتصميمات والأيقونات والصور والبرامج والموسيقى والتنزيلات أو مقاطع الفيديو (يشار إليها مجتمعة باسم "الملكية الفكرية") هي - وتظل في جميع الأوقات - الملكية الحقيقية وحق TREDOL و/أو أصحابها لكل منهم، كما أنها محمية بموجب مصر وقوانين العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر الدولية. يمكن الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط، كما هو مصرح به صراحةً من قبل TREDOL و/أو المرخصين كأطراف ثالثة من قبل TREDOL. ولكن: (أ) بشرط عدم إجراء أي تعديل أو تغيير على الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، و(2) عدم توفير الملكية الفكرية أو تقديمها لأي طرف ثالث كعملة تجارية. لا يجوز اكتساب أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو حقوق ملكية أخرى على الإطلاق فيما يتعلق بالملكية الفكرية. لن تكون مؤهلاً للحصول على أي ترخيص أو حق أو مصلحة في أي مواد أو برامج كنتيجة لاستخدامك لهذا الموقع أو وصولك إلى الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. لا يجوز لك نسخ (باستثناء ما ذكر أعلاه) أو توزيعها أو بثها أو عرضها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو بيعها أو استغلالها بأي شكل من الأشكال أيًا من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني كليًا أو جزئيًا. لا يمكن استخدام الملكية الفكرية إلا كمورد للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخ الملكية الفكرية أو تحريرها أو توزيعها أو إرسالها أو إعادة نشرها أو تقديمها أو أدائها. شركة TREDOL هي المالك الحصري للملكية الفكرية (حسب الاقتضاء) ومرخصة حصريًا باسم المجال www.tredol.com. قد تقدم شركة TREDOL محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة ("محتوى الطرف الثالث") أو روابط لمواقع الطرف الثالث ("مواقع الطرف الثالث") كخدمة لأولئك المهتمين بمثل هذه المعلومات. لا تراقب شركة TREDOL أو تؤيد محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الطرف الثالث وليس لديها أي سيطرة عليها. لا يعني تضمين روابط لمحتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الطرف الثالث وجود أي رابط أو علاقة بين شركة TREDOL والأطراف الثالثة ذات الصلة. لا تضمن شركة TREDOL أو تؤيد دقة أو اكتمال أي محتوى تابع لجهة خارجية أو أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ولا تؤيد دقتها أو اكتمالها. نحن لسنا مسؤولين عن تحديث أو مراجعة محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الطرف الثالث. إن استخدامك لمحتوى الطرف الثالث ومواقع الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة ولا يعكس بالضرورة محتوى الأطراف الثالثة، بما في ذلك تعليقات المستخدمين على محتوى الطرف الثالث الذي تتلقاه شركة TREDOL، أو آراء الوصي المعين. في ضوء ما سبق، لن تكون تريدول مسؤولة لأي سبب من الأسباب عن محتوى الطرف الثالث و/أو مواقع الطرف الثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر توفير مصادر خارجية أو محتوى أو إعلانات تجارية أو منتجات أو خدمات أو أي معلومات أو بيانات أخرى متوفرة على الموقع أو من مصادر خارجية. الخصوصية يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات الشخصية. شروط البيع1. الأهلية يقتصر شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني حصريًا على الأطراف التي يمكنها إبرام عقود على الإنترنت بشكل قانوني وفقًا لقوانين مصر. لإجراء عمليات شراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك الحقيقي ولقبك ورقم جوال صالح وعنوان بريد إلكتروني صالح وتفاصيل الدفع وعنوان إرسال فواتير صالح وغيرها من المعلومات المطلوبة حسب الجدول الزمني. كما أنك تقر وتضمن أن تفاصيل الدفع التي تقدمها صالحة وكاملة وصحيحة، وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفوترة المقدمة. الموقع متاح فقط للأشخاص الذين يستوفون متطلبات الأهلية والدفع الإلكتروني لأولئك الذين لديهم بطاقة ائتمان صالحة صادرة عن بنك مقبول من قبل TREDOL، وأولئك الذين سمحوا لنا بخصم القيمة الإجمالية للمنتجات التي يشترونها من بطاقات الائتمان الخاصة بهم، بما في ذلك أي ضرائب أو رسوم توصيل، إن وجدت. يجب تقديم المنتجات التي تم شراؤها للاستخدام الشخصي كهدية فقط ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو أي مكسب تجاري آخر. تحتفظ TREDOL بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة لعنصر معين، والتي يتم شحنها إلى عميل أو عنوان معين. عند طلبك لشراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تخول TREDOL صراحةً التحقق من بطاقتك الائتمانية ونقل أو إرسال أو الحصول على معلومات بطاقتك الائتمانية أو معلومات تقارير الائتمان (بما في ذلك أي معلومات محدثة) إلى أو من أطراف ثالثة للتحقق من هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية والترخيص الأولي لاستخدام البطاقة و/أو تفويض عمليات الشراء الفردية، حسبما نراه ضروريًا. أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء الفحوصات اللازمة ضد الاحتيال وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لوكالة مرجعية ائتمانية أو وكالة احتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لهذه المعلومات. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك. 2. طلب ​​المنتجات المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع المشتريات التي قد تقدمها، مخصصة للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. لا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات تشتريها أو تحصل عليها بأي شكل آخر من TREDOL. قد يكون هناك بعض الاختلافات بين عبوة المنتج الذي تلقيته والصورة المعروضة في TREDOL. نظرًا لوجود نسخة تصميم حديثة للتغليف من الشركة المصنعة، فإن هذا لا يعني أن الاختلافات تكمن في المنتج نفسه وستضمن TREDOL ذلك وستسعى دائمًا إلى تحديث وتجديد صور المنتجات بانتظام. تخضع المنتجات المعروضة للبيع للقبول والتوافر. إذا لم نتمكن لأي سبب من توفير منتج بعد طلب منتج (منتجات)، فسوف نخطرك في أقرب وقت ممكن وسنلغي طلبك بالكامل. تخضع جميع الطلبات للقبول. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب، بما في ذلك عدم الدقة أو أخطاء المنتج أو معلومات التسعير أو عدم القدرة على الحصول على إذن السعر أو القيود المفروضة على التسليم المطبقة على قطعة معينة، أو لأن العنصر المطلوب لا يفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويتم سحبه، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو أي مشكلة أخرى نكتشفها. تحتفظ تريدول بسجل لمعاملاتك لفترة معقولة لا تقل عن عشر سنوات. بمجرد اكتمال طلبك، ستتلقى رسالة نصية تشكرك على التسوق من تريدول، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك. يجوز لنا رفض معالجة معاملة لأي سبب، وقد نرفض إرسالها إلى أي شخص في أي وقت وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق. لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن سحب أي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا، من الموقع، سواء كنت تبيع هذا المنتج أم لا، ولا نكون مسؤولين عن حذفنا أو اختبارنا أو مراجعتنا أو تحرير أي مادة أو محتوى على الموقع، أو رفضنا معالجة معاملة، أو إلغاء أو تعليق أي معاملة بعد متابعة عملية المعالجة. نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة جميع التفاصيل الموجودة على الموقع، ولكن قد نكتشف أحيانًا خطأ في سعر المنتج. إذا اكتشفنا خطأ في سعر منتج مدرج في طلبك، فسنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن. لن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج معلن عنه بسعر غير صحيح ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي تم قبوله بالفعل أو في طريقه إليك. إذا طلبت منتجًا بسعر غير صحيح، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو نتصل بك لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و / أو تم إلغاء طلبك. في حالة قيامك بالفعل بدفع ثمن المنتج (المنتجات)، فسوف نقوم برد المبلغ بالكامل في أقرب وقت ممكن. إذا تم إرجاع هذه المنتجات وهي في طريقها، فسنقوم بمعالجة عملية الاسترداد بمجرد استلامنا للمنتجات. من خلال تأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، فإنك توافق على قبول ودفع المبلغ الكامل المستحق للمنتج (المنتجات) كما هو موضح في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تنطبق على هذا الطلب. 3. سياسة الدفع: بطاقة الائتمان (فيزا - مدى - ماستركارد). Apple Pay. Tamara. Tabby. STCPAY. الأسعار: تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. أي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس تلقائيًا في سعر المنتجات التي تعرضها تريدول للبيع على موقعها الإلكتروني. بعض منتجاتنا لا تخضع لضريبة القيمة المضافة وفقًا لأنظمة هيئة الزكاة والضرائب والجمارك وهيئة الغذاء والدواء المصرية (الأدوية البشرية والفيتامينات والأجهزة الطبية والمنتجات الطبية المسجلة لدى هيئة الغذاء والدواء المصرية). ضريبة القيمة المضافة: تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك. أي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبق سوف ينعكس تلقائيًا في سعر المنتجات التي تبيعها تريدول عبر موقعها الإلكتروني. الرقم الضريبي: يجب أن تتطابق البيانات الموجودة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع تمامًا مع معلومات حامل بطاقة الائتمان، تلك المعلومات المسجلة لدى جهة إصدار البطاقة. سيتم الموافقة على دفعتك ووضعها قيد الانتظار عند تقديم طلبك، وسيتم خصم المبلغ من حسابك عند إنهاء طلبك. تؤكد أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو أنه تم تفويضك خصيصًا من قبل مالك بطاقة الائتمان لاستخدامها. لن يتم تخزين بيانات بطاقة الائتمان أو بيعها أو تقديمها أو تأجيرها لأي طرف ثالث باستثناء مزود خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نستخدمه. 4. التسليمالشحن داخل مصر: ملحوظة: قد يواجه تسليم الطلب تأخيرات أثناء النشاط الترويجي وموسم التخفيضات. سيتم إضافة رسوم شحن إلى إجمالي الطلب، وهذه الرسوم غير ثابتة وقد تكون مجانية حسب العروض الحالية. يتم تسليم الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والأعياد الرسمية. تتعاون تريدول مع شركات شحن دولية ومحلية ويتم نقل مسؤولية الشحن إلى شركة الشحن بعد تفريغ الطلب من تريدول. الشحن الدولي: يتم شحن الطلبات الدولية بالتعاون مع بوسطة. لا تنطبق ضريبة القيمة المضافة في مصر على الطلبات الدولية. المبلغ الإجمالي الموضح في الطلب هو الإجمالي. أي مدفوعات إضافية يتم تحصيلها من قبل الجمارك بعد الشحن لا تتبع تريدول. سياسة الإلغاء: الإلغاء: نحن ندرك تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بشأن عملية الشراء الخاصة بك. إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الانتقال إلى موقعنا الإلكتروني أو التطبيق واتباع الخطوات التالية لإلغاء طلبك كما يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة العملاء لدينا (+201500009010) لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه. في حالة شحن الطلب بالفعل، يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للإلغاء، وسنعامل الإلغاء على أنه إرجاع 6/ العروض وكوبونات الخصم: تقدم تريدول عروض وكوبونات خصم تقديرًا لعملائها الدائمين.